Yolcularımızın gemiye binmek ve gemiye binmek için minimum süre beklemek için her türlü çabayı gösteriyoruz. Bununla birlikte, feribotların kargo olduğunu ve yolcu gemileri olduğunu ve feribotların özel yolcu terminallerinden değil, başlangıçta yolcu işlemleri için uyarlanmamış olan kargo terminallerinden ayrıldığını ve bu da bir dizi rahatsızlığa yol açtığını anlamak gerekir. Ne yazık ki, yolcu ve kargo işleme süreci paralel olarak gerçekleşmiyor. Yolcu temizliği ve feribota biniş işlemleri kargo izni bitmeden tamamlanmalıdır. Rezervasyon onayında belirtilen uçuş Ukrayna'da başlıyorsa) veya acente tarafından belirtilen check-in süresinin bitiminden sonra (uçuş Türkiye veya Gürcistan'da başlıyorsa) gümrük ve sınır yetkilileri yolcu taramasını bitirir ve yolcuların feribota binmesi imkansız hale gelir.

Yolcunun yanında kedi, köpek ve kuş gibi evcil hayvan taşıma imkanı vardır ancak bunun için hayvanların tabanı kapalı kaplarda / kafeslerde tutulması gerekir. Yurt dışına seyahat edebilmek için, hayvanın yaşına göre aşı işaretleri bulunan uluslararası bir veteriner pasaportuna ve ikamet yerindeki veteriner kliniğinde verilebilecek Form No. 1'e (bölgede bulaşıcı hayvan hastalığı olmadığını belirten sertifika) sahip olması gerekir. Sertifika, verildiği tarihten itibaren 3 gün geçerlidir. Ayrıca, hayvanın varış veya geçiş ülkesine girme iznine sahip olması gerekir. Lütfen bir uçuşta yanlarında hayvan taşıyabilecek yolcu sayısında ve evcil hayvanların taşındığı kabin sınıfında kısıtlamalar olduğunu unutmayın. Bu durumda yolcu kabindeki tüm yerler için ödeme yapmalıdır. Bu nedenle evcil hayvanların taşınması önceden sipariş edilmelidir. Evcil hayvanların taşınması, mevcut tarifelere göre ödenen ek bir hizmettir. Hayvanların ve kuşların taşınması için kurallar