Це означає, що на даний рейс вже немає місць. Ви можете залишити заявку на вільні місця на цей рейс на сайті https://bookhere.ukrferry.com/ukr.

Повернення коштів і перенесення бронювання здійснюються відповідно до умов, зазначених в розділі тарифи (пассажирські).

По телефону продаж квитків не здійснюється. Ви можете забронювати квитки на нашому сайті: https://bookhere.ukrferry.com/ - або у наших агентів в порту відправлення.

Ви можете придбати квитки в офісі г. Одесса, Сабанський пров., 4а https://www.ukrferry.com/ukrferry/public/contacts

Продаж квитків на сайті припиняється за 12 години до відправлення.

У день відправлення судна можливо придбати квитки (якщо залишилися в наявності) у агентів в порту відправлення.

У разі відповідності всіх даних при бронюванні ніяку додаткову плату проводити не потрібно.

Ми не надаємо даних послуг але ви можете скористатися послугами водіїв вантажівок, які збираються перед відпарвленням на поромному комплексі.

На судні є кілька спеціалізованих кают категорії С для проїзду з твариною. Детально інформація описана на сайті в кінці сторінки з пасажирськими тарифами, а також в правилах перевезення пасажирів (в кінці) розд. 7.

Перед початком бронювання необхідно попередньо узгодити з менеджером (в робочі дні / час) доступність даної каюти.

Якщо вони є в наявності, то на нашому сайті бронювання Вам необхідно викупити каюту «С» для двох пасажирів.

У примітці Вам необхідно вказати, що Ви подорожуєте з твариною. Після цього ми відправимо на Ваш контактний E-mail посилання для доплати за кожну тварину.

Можливо необхідно почекати і перевірити пошту через деякий час., Не всі сервери миттєво отримують .pdf файли.

Перевірте папку спам.

Також Ви можете зайти в особистий кабінет (кн. "Моє замовлення" в правому верхньому кутку вікна), використовуючи зазначений при виконанні замовлення адрес електронної пошти.

Перевірте своє замовлення. У разі успішної оплати, в правому нижньому кутку оплаченого замовлення буде перебувати файл у форматі «.pdf» з інструкціями.

Розселення відбувається автоматично, відповідно до придбаних квитків (як в поїзді, літаку). Якщо Ви купуєте квиток з підселенням, ви даєте згоду на сусіда по каюті будь-якої статі.

У вартість проїзду входить триразове харчування в судновому ресторані.

Судно необхідно залишати одразу після прибуття, для того щоб дати можливість прибрати каюти для наступних пасажирів.

Вам необхідно написати лист на адресу booking@ukrferry.com із зазначенням номера бронювання, і зазначенням що необхідно замінити в замовленні.

На одного дорослого пасажира є можливість перевезти тільки одну дитину до 5 років.

Рейси обов'язково будуть, зараз розклад перебуває в розробці. Можете орієнтуватися на такі ж дні відходів, як і в поточному. Розклад оголосять в кінці поточного місяця.

Орієнтовно, прибути в порт необхідно за 5 годин до відходу порома. Час реєстрації відправлять на пошту за день до приходу судна в порт, також його буде опубліковано на сайті.

Підтвердження можна показати на електронному носії.

Цей Автокод використовується з тарифом «Авто по колу» тільки для грузинського напрямку. Це спеціальна ціна провезення легкового автотранспорту з водієм, за умови повторного перевезення на поромі в перебігу 30 днів з першого перевезення.

При покупці квитків можна поставити нулі, а в примітці до замовлення написати, що інформація з вірними цифрами буде надана пізніше. Цю інформацію необхідно повідомити на адресу booking@ukrferry.com як мінімум за два-три дні до відходу судна.

Можливість забронювати автомобіль з'явиться після внесення всіх даних про пасажирів і натискання «Продовжити», під таблицею з даними про пасажирів повинен з'явитися питання «Ви подорожуєте з транспортним засобом?».

Платний Wi-Fi є тільки на судні «Kaunas»! Тариф: 500 МБ - 5 USD